С обзиром да им није дозвољено да напуштају своје домове док траје ванредно стање и алексиначки пензионери имају прилику да пензију подигну преко другог лица, које за то овласте.
Да би друга особа имала пуно овлашћење да подигне пензију, при доласку на шалтер банке мора да приложи своју и личну карту пензионера, картицу рачуна (у зависности како банка захтева), као и да има овлашћење, односно пуномћје које је пензионер потписао.
Формулари овлашћења, односно једнократног пуномоћја за неколико банака објављени су и на сајту Општине Алексинац. (ОВДЕ)
Пензионери имају и алтернативну могућност за подизање пензије, а она подразумева доставу на кућну адресу. У овом случају корисници пензије треба да позову банку код које имају отворен рачун и да наведу адресу на којој желе да им се испоручи пензија. Како наводе у Влади Републике Србије, грађанима пензију испоручују поштари, а трошкове сноси Република.